今年,拜城县纪委狠抓信访工作,对受理方式、办理程序、处理结果“约法三章”。截至目前,共接访8件信访件,处理2件,6件正在办理中。

亚洲城ca88手机版入口,今年以来,富蕴县纪委推行信访举报公开机制,打造“阳光信访”工程。截至目前,全县越级访、集体访、重复访、非正常上访等明显下降,呈现出信访秩序和行为明显好转的局面。

为求受理方式多元化,从源头发现存在的矛盾和纠纷问题,创新接待方式,改“开门接访”为“入户走访”,改“来信来访”为“电子信箱、电话举报”,组织纪检监察干部广泛开展征求意见,下基层开展调研,了解基层党员群众工作、生活和作风等各方面情况,及时解决群众的热点难点问题。为求办理程序规范化,按照“主要领导批示、分管领导包案、科室具体承办”的信访办理程序,形成由纪委书记负总责,分管领导主抓,信访室承办,其他各室密切配合的工作模式,认真办信、办访,确保“来访必接,来信必复”。

公开信访政策法规。通过广播电视、网络、宣传栏以及发放宣传单等形式,向社会公示纪检监察信访工作受理范围、办理方式、办理时限、处理原则和当事人的权利义务等政策法规,引导群众依法、文明信访。

为求处理结果公开化,推行信访举报办事公开制度。结合党务政务公开公示栏,长期公开信访举报通讯地址、电子信箱及投诉电话;定期公开领导信访接待日时间、地点和接待人姓名;阶段性公开相关法律、法规和党纪、信访举报工作程序;在不影响信访当事人利益的情况下,对于信访件的异议回复采取临时公开方式,并着重公开涉及群众反映强烈、涉及面广、与群众利益密切相关的疑难信访以及对信访当事人和对群众有典型教育意义的信访。

公开信访举报渠道。县、乡、村设置举报信箱,公开举报邮箱、电话,全天24小时受理信访举报;开展领导干部公开大接访、定期接访、带案下访和重点约访等活动,“零距离”受理群众信访举报。

公开信访受理程序。在信访接待场所张贴信访室工作职责、信访举报工作流程图;重点公开来访的接待和信件拆阅、呈报、审批、转办及调查处理等程序,让群众知晓信访举报件办理过程,提高信访举报公信度,避免和减少越级信访、重复信访。

公开信访办理结果。针对不同性质、不同内容、不同类型信访举报件的处理结果,采用多种方式进行公开反馈,及时将调查情况及处理结果告知信访人,保障信访人的知情权和监督权。

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